Máte pocit, že jste už někdy slyšeli pojem „dropshipping“? Občas narazíte na reklamy, které tuto službu nabízejí? Není se čemu divit, protože na polském trhu tato služba existuje už nějakou dobu. Přesto ne všichni vědí, co to vlastně je a jak to funguje.
Co je to dropshipping?
Dropshipping je logistický model používaný v internetovém prodeji. Majitel internetového obchodu, který funguje na principu dropshippingu, si nepronajímá vlastní skladové prostory a nemá kontrolu nad logistickým procesem (odesíláním balíků zákazníkům). Majitel se soustředí výhradně na prodej produktů.
Model dropshippingu. Jak funguje prodej produktů?
Princip dropshippingu je velmi jednoduchý. Jedná se o provozování internetového obchodu bez skladování zboží a bez expedice prodaných produktů. O vyřizování objednávek a logistiku se stará externí partner.
Jako majitel internetového obchodu musíte pouze shromáždit poptávku po daném zboží, zpracovat platby a následně je předat společnosti, která se postará o kompletaci objednávky a odeslání balíků zákazníkům. Ačkoli se to na první pohled zdá jednoduché, dropshipping s sebou nese určité výzvy. Jaké?
- Čím více zákazníků v našem internetovém obchodě nakupuje, tím lépe. Je tedy na nás, abychom získávali nové zákazníky a zajistili účinnou reklamu, která přiláká nové uživatele na naše stránky a přesvědčí stávající zákazníky, aby u nás nakupovali.
- Pokud se nám podaří získat velký počet zákazníků, bude to znamenat i zvýšený provoz na stránkách obchodu, což je nezbytné. Největší výzvou je v tomto případě zajištění plynulého provozu.
Internetové obchody a jejich propagace. Na jaká řešení se zaměřit?
Na internetu existuje mnoho různých forem reklamy. Než se rozhodnete pro konkrétní variantu, je třeba si to dobře promyslet. Která z nich bude pro náš internetový obchod nejvhodnější? Jaké kroky přinesou co nejvyšší počet potenciálních zákazníků? Na tyto otázky si musíme odpovědět sami (nebo požádat o pomoc jiné obchodní partnery).
Jaké reklamy nabízí internet? Níže uvádíme několik příkladů.
- reklamy na Facebooku (Meta) a Google (tj. Facebook Ads a Google Ads)
- sponzorované texty
- optimalizace internetového obchodu, která zlepšuje jeho umístění ve výsledcích organického vyhledávání Google
- spolupráce s influencery
Aktivita na různých sociálních sítích (i ta bezplatná, organická) je sama o sobě formou reklamy. Pravidelné zveřejňování obsahu souvisejícího s obchodem a jeho činností nám pomůže oslovit, získat a následně motivovat naše potenciální zákazníky k dalším krokům.
Je obchod bez vlastního skladu vhodný pro každého?
Obchod bez vlastního skladu je řešením především pro začátečníky, kteří rozvíjejí své podnikání a hledají úspory. Jste zkušený podnikatel a plánujete rozšíření svého obchodu? Skladové prostory se mohou ukázat jako nezbytné. Vše záleží na konkrétní situaci.
Na co je třeba pamatovat při zakládání internetového obchodu?
Zdá se, že na internetu už bylo všechno. Je tam tedy ještě místo pro ty, kteří teprve objevují svět e-commerce a zakládají svůj internetový obchod? Rozhodně ano! Je však třeba splnit několik podmínek.
- Zjistěte, zda je dané zboží na trhu žádané. Pokud bude obchod nabízet produkt, kterého je už na trhu spousta, máte jen mizivou šanci, že se od ostatních odlišíte.
- Pokud chcete vstoupit do světa e-commerce s produkty, které již na internetu existují, postarejte se o to, aby byl váš obchod konkurenceschopný. Zajistěte také široký sortiment produktů.
- Pečlivě si prostudujte nabídku prodejních platforem.
- Výběr dodavatele má obrovský význam jak pro vás, tak pro vašeho zákazníka. Důležitá je také dobrá integrace internetového obchodu se skladem velkoobchodu či dodavatele.
- Pečlivě si prostudujte podmínky spolupráce s výrobcem, dodavatelem zboží nebo dropshippingovým velkoobchodem. I ten nejmenší detail může mít obrovský význam.
- Jakmile obchod začne fungovat, nikdy nepřestávejte s jeho rozvojem. Ani v době, kdy se vám bude dařit. Dbejte na nový sortiment, atraktivní ceny a účinnou reklamu. Nikdy nenastane okamžik, kdy byste se mohli bezpečně usadit na vavřínech. Ne v podnikání, a už vůbec ne v tom internetovém. Váš úspěch se projeví nejen v počtu uskutečněných transakcí, ale také v rozpoznatelnosti vaší značky.
Dropshipping – pro začátečníky v e-commerce
Dropshipping je řešením pro začátečníky, kteří chtějí snížit náklady spojené s balením zboží, zasíláním, vyřizováním vráceného zboží a najímáním personálu. Bohužel, když se rozhodnete pro dropshipping, ztratíte kontrolu nad jedním z nejdůležitějších procesů v internetovém obchodě, a to nad logistikou. Pokud tedy plánujete rozvoj svého obchodu, raději investujte a pronajměte si vlastní sklad, abyste od samého začátku měli vliv nejen na to, jaký zboží, ale také jakou kvalitu služeb svým zákazníkům nabízíte.
